З кожним роком погіршується якість житлово-комунальних послуг.

Тепло у централізованій системі теплопостачання протягом опалювального сезону подається за мінімальними параметрами або відключається зовсім, порушується графік початку і закінчення опалювального сезону. В ряді міст взагалі відсутнє централізоване гаряче водопостачання, в окремих регіонах гаряча вода подається лише взимку. В аварійному та ветхому житловому фонді мешкає 202,4 тис. населення.

Більше половини міст з населенням понад 100 тисяч чоловік забезпечується питною водою за графіком.

В деяких областях зафіксовано невідповідність вимогам стандарту якості питної води по хімічним і бактеріологічним показниках на рівні відповідно 30 та 12 відсотків проаналізованих проб.

Незадовільний технічний стан водопровідних мереж призводить до вторинного забруднення питної води і загрози виникнення інфекційних захворювань.

Якість послуг з обслуговування житла та прилеглих територій не підлягає обговоренню тому, що у більшості міст виконується переважно тільки вивіз сміття та ліквідація аварійних ситуацій.